L’affiliation ne doit plus avoir de secrets pour vous après la lecture du premier article de présentation de l’affiliation. Ce second article vous propose des actions concrètes pour construire votre programme, le rendre attractif auprès des éditeurs et enfin augmenter les volumes d’inscrits ou de clients recrutés par le biais de votre programme.

Construire un programme attractif en 3 étapes :

Les 2 éléments clés d’un programme d’affiliation attractif sont :

• Définir la rémunération

La rémunération est le nerf de la guerre, c’est souvent la donnée la plus sensible d’un programme et celle qui est scrutée en premier lieu par les affiliés. La rémunération par défaut d’un programme est publique, il est donc conseillé de faire de la veille sur les programmes similaires et concurrents pour observer les pratiques (rémunération en pourcentage des commande, en somme forfaitaire, le modèle de rémunération type CPC, CPL …).
La définition d’une rémunération est un exercice difficile d’équilibriste entre l’anticipation de taux de conversion, le choix du modèle (entre un modèle au CPC et au CPA, le risque va pèser plus ou moins fortement sur l’annonceur ou l’affilié) et le besoin de l’annonceur de faire du volume et donc de convaincre un nombre important d’affiliés de relayer sa campagne.

Les affiliés vont eux qu’importe le modèle proposé par les annonceurs, mesurer le retour sur investissement de la diffusion des campagnes à l’aide de ce que l’on appelle l’e-cpm.

Exemple fictif, l’affilié « voyance-a-gogo.com » a diffusé pendant 1 semaine sur sa page d’accueil, 2 annonceurs distincts sur le même emplacement. Le 1er annonceur (i-Rma.fr) lui payait 1,2€ de l’inscrit et le second (boule-de-cristal.fr) lui payait 0,5€ de l’inscrit + 10€ de la vente.
L’affilié doit choisir un annonceur pour le mettre en avant pendant la semaine internationale de la voyance, il va donc regarder combien chaque annonceur lui a rapporté et prendre le plus rentable.

Nombre d’impressions de la bannière : 1 million pour i-Rma.fr et 700 000 pour boule-de-cristal.fr
Nombre d’inscrits pour i-Rma.fr : 460 soit 552 euros de CA pour voyance-a-gogo.com
Nombre d’inscrits pour boule-de-cristal.fr : 424 inscrits et 10 ventes soit 312 euros de CA pour voyance-a-gogo.com

Calcul de l’e-cpm ou le chiffre d’affaires généré pour 1000 impressions d’une page avec publicité :
Pour i-Rma.fr : 460/1.000 soit 0,46 d’ecpm
Pour boule-de-cristal.fr : 312/800 soit 0,39 d’ecpm
La campagne qui a été la plus rentable est donc celle d’i-Rma.fr !

• Optimiser sa chaine de conversion :

Autrement dit ses taux de conversion. Un affilié sera ainsi beaucoup plus enclin à diffuser la campagne d’un annonceur présentant un bon taux de conversion car le gain espéré à l’issu de la diffusion de la campagne lui semblera plus facile  à atteindre = un retour sur investissement plus certain.

• Fournir un matériel promotionnel (bannière, emailing,…) performant

Il se compose à la fois de ou des offre(s) que vous proposez et d’un support de promotion de ses offres.
Le support de promotion désigne traditionnellement des bannières, un kit emailing et des pages d’atterrissage ou landing pages (pour en apprendre davantage sur la conception de bannières publicitaires et de landing pages pour l’acquisition, consultez les articles correspondants).

Les offres dépendent de votre catalogue ou des services proposés. Leur rôle est clé dans le recrutement d’une clientèle ou d’utilisateurs. Un annonceur qui connaît ses offres qui transforment bien peut beaucoup plus facilement convaincre des affiliés de prendre sa campagne.

Le choix de l’incentive est également très important car elle doit être suffisamment intéressante pour capter l’intérêt du client et donc de l’affilié mais pas trop pour ne pas déclencher des achats ou des inscrptions « opportunistes », ce qui reviendrait pour l’annonceur à détruire de la valeur sur le long terme et impacterait sa marge de façon importante.

Quelques pistes pour booster son programme d’affiliation

1) Identifier et fidéliser ses top affiliés

Une fois que le programme sera un minimum rôdé, vous saurez quels sont les affiliés réguliers qui apportent des clients ou utilisateurs de façon continue. Vous pourrez alors réfléchir à des intégrations plus fines avec ces derniers et leur proposer des rémunérations privées pour les fidéliser.

2) Renouveler ses offres et le matériel promotionnel

Une nouvelle offre, c’est une nouvelle occasion de contact avec les affiliés qui intéressent l’annonceur et qui ne sont pas encore des réguliers sur le programme ou qui ont été déçus d’un précédent test.
Un nouveau matériel publicitaire c’est aussi un bon moyen d’éviter l’effet banner blindness et donc globalement d’améliorer ses performances.

3) Organiser des challenges pour ses affiliés

Les challenge affiliés consistent en des concours ou des incentives supplémentaires dans une période donnée et avec une grille tarifaire déterminée.

Exemple : tous les affiliés qui font plus de 10 ventes gagnent 200 euros de bonus et 15 euros de bonus supplémentaire par vente additionnelle.

Pour aller plus loin, visitez le site webfrance.com et notamment les forums pour échanger avec les webmasters. Si vous avez d’autres méthodes pour booster un programme d’affiliation, n’hésitez pas à vous exprimer dans les commentaires !