Illustrons tout cela par une comparaison type chère aux publicitaires : l’avant / après effet Timeline :
Page Facebook – Coca-Cola après et avant la timeline.
Le design des nouvelles pages facebook « Timeline »
• On commence par une mauvaise nouvelle: les landing pages (fan gate) à la place de la page d’accueil pour recruter du fan, c’est fini et d’ailleurs les boutons/call to action sont également interdis sur la cover photo. Heureusement il y a 2 autres bonnes nouvelles :
* Un pas de porte beaucoup plus léché : la cover photo
Découvrez la Timeline Cover Photo c’est à dire un visuel de 851px de large par 315px de haut pour promouvoir votre marque ou vos produits. Ce nouvel emplacement permet aux marques les plus créatives et/ou originales d’exprimer leur personnalité de marque de manière qualitative.
nb : Il est toujours possible de créer des pages pour recruter du fan dans le menu « applications et contenus » mais pas sur la cover photo. L’accueil est donc le même que le visiteur soit fan de la marque ou pas.
>> Plusieurs exemples assez réussis de page avec cover photo :
Pour mettre en scène vos produits (Herbal Essences)
Pour promouvoir un jeu-concours (Virgin Radio)
Pour montrer des consommateurs de la marque (Dove)
& en bonus un diaporama de cover photos fait par l’excellent site Mashable
* Une meilleure visibilité pour votre activité et logo.
Le « A propos » autrefois dans la colonne de gauche placée assez bas dans la page est maintenant collé au logo intégré à la cover photo et peut contenir jusqu’à 170 caractères de texte (contre 70 dans l’ancienne version).
Fnac.com a choisi de placer un lien vers la charte d’utilisation de sa nouvelle page Facebook & présente en cover-photo quelques-uns de ses évènements pour renforcer son positionnement « d’agitateur de curiosité ».
nb bis : pour les pages de « local business », le petit encadré « About » va davantage ressembler à cela :
Comment promouvoir sa marque, ses posts sur Facebook ?
Un point d’attention particulier est la fréquence de post dans le cadre du nouveau design « à la journal ». Une page qui n’est animée que sporadiquement ressemblera sur le mois en question à quelque chose comme cela :
Avant de penser promotion du contenu, il faut donc penser « contenu »
Faîtes du story-telling autour de votre marque
L’expression « raconter sa vie » n’a jamais eu autant de sens que depuis le lancement du fameux « journal » de Facebook (la timeline).
Et c’est possible pour les marques qui peuvent faire du story-telling auprès de leur audience.
Avec la fonctionnalité « Milestone », les marque peuvent faire un retour en arrière et créer des posts relatant l’histoire de la marque de sa naissance à aujourd’hui, cf. l’exemple ci-dessous de Ford qui parle du Model A de la Ford vendu en 1903 :
Découvrez les Facebook Offers pour promouvoir vos offres promotionnelles
Avec la Timeline, Facebook a également bouleversé la façon de faire de la promotion de contenu en introduisant les Facebook Offers.
- Les offres (essentiellement du couponning) peuvent être créées gratuitement et envoyées à ses fans pour qu’ils les utilisent dans les commerces physiques ou en ligne.
- Pour créer une offre, il faut se cliquer sur « offer » dans l’outil de partage accessible en haut de la timeline. Il suffit ensuite de rentrer un titre, une date d’expiration de l’offre, ajouter un visuel, des termes & conditions puis de la publier.
- Le nombre d’utilisateur de Facebook ayant demandé à bénéficier de l’offre est également présent.
Miamm ! Un cupcake offert
Au delà de la création de l’offre promotionnelle Facebook, il est possible d’en faire sa promotion en utilisant les sponsored stories (viralisation de son offre auprès des amis de l’utilisateur ayant demandé à bénéficier de l’offre) mais surtout en épinglant le post dans les « top stories », les 4 posts situés à droite de l’encadré « A propos » et juste en dessous de la cover photo (au dessus de la ligne de flottaison).
Comment promouvoir sa page ou augmenter le trafic entrant :
Facebook a rajouté la fonctionnalité « build your audience »qui permet de suggérer sa page à ses amis Facebook en sélectionnant dans le panneau d’administration « Build Audience > Invite Friends. »
Il est possible de trouver des amis en fonction de la récence de l’interaction, de sa localisation, des groupes d’appartenance … D’autres options existent telles que l’import de contacts email, publier l’U.R.L. de son site dans son « about » ou encore en achetant du trafic par les facebook ads.
Maintenant, il n’y a plus qu’a comme dirait l’autre ! Consultez cette page (en anglais) pour connaitre les mesures des différents éléments graphiques à créer pour la migration vers la version timeline des nouvelles pages facebook.
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