Pendant que l’équipe des rouges (les consultants) et l’équipe des jaunes (le market’) mènent une lutte acharnée pour le pouvoir « déterminer des méthodes de travail adéquates, basées sur le respect de l’opinion d’autrui dans un objectif d’une collaboration inter-service resserrée », les puissants (le CODIR) décident d’assainir les rangs (pour que la market’ girl reste votez 1, pour l’IT guy reste, votez 0, c’est parti!).

L’entreprise connait alors une phase de transition du « mode projet » au mode « exploitation commerciale » un peu chaotique mais avec des changements significatifs :

• Le premier jour de la semaine redevient LUNDI (Yes !) et non plus mercredi à cause des cycles d’itération,
• Un plan de lancement marketing est mis sur pied et validé par le CODIR,
• Le marketing est dispensé de stand-up meeting et d’autres réunions projets
• La ségrégation métiers disparait (youpi!): des équipes mixtes sont composées entre marketing, développeurs et AMOA (assistant à maitrise d’ouvrage)
• Un atelier « Marque et identité » est lancé (pour la définition de la promesse, de la baseline, des reason-why…)

Le compte à rebours est lancé, nous sommes début mars le site Internet est live depuis début janvier.
La start-up a accéléré sa croissance, elle compte maintenant une dizaine de salariés (hors consultants externes), nous avons déjà fait notre premier déménagement (séquence émotion) et les premières opérations d’acquisition de clients sont lancées.

Vous allez sans doute vous poser la question: pourquoi cette start-up de luxe avec de telles ressources humaines et financières a pris autant de retard dans le time to market de son produit ?
Cela pourrait être une question d’organisation, de gestion de priorité, de goulot d’étranglement sur des ressources partagées entre le produit et le marketing, un problème de compétences/personnes ou de manque de communication, manque de cohésion interne, les enjeux politiques qui perturbent l’opérationnel etc…

… Ou alors un peu de tout cela en même temps.

Un ingrédient souvent sous-estimé dans la création d’une entreprise et la création et propagation de la culture de l’entreprise. La culture d’entreprise est le liant invisible et durable d’une entreprise qui est responsable de cette envie bizarre d’aller travailler pour sa boîte quand on se lève le matin (non non, je ne prend pas de drogues et j’ai été testée pour l’addiction au travail).
Il n’y a rien de plus puissant d’après mon expérience qu’une équipe soudée de collègues qui apprécient travailler ensemble et sont fiers de ce qu’ils font.

Si vous voulez entrer avec moi dans le monde des Bisounours en entreprise, la clé se trouvera dans le prochain article.
Et pour le teasing, un petit aperçu (Somewhere, over the rainbow, way up high, There’s a land that I heard of once in a lullaby.
Somewhere, over the rainbow, skies are blue, And the dreams that you dare to dream really do come true.)